La multiplication des moyens de contact augmente d'autant le nombre de possibilités de recevoir des messages : courrier papier, fax, emails, message vocal (sur téléphones fixes et mobiles). Consulter l'ensemble de ses messages devient alors un vrai casse tête. En proposant une interface centralisée de gestion de tous les messages, la messagerie unifiée se positionne comme l'application de convergence par excellence.

Le principe est le suivant : les messages arrivant dans l'entreprise sont routés vers une plate-forme unique et transformés en données. Le serveur de messagerie unifiée identifie le destinataire et expédie les messages vers sa boîte de réception unifiée. En accédant à cette boîte - par téléphone (GSM ou fixe) ou internet (navigateur web ou client de messagerie électronique) - l'utilisateur peut consulter la totalité de ses messages. Grâce à la convergence des technologies, Il va pouvoir écouter ses emails par téléphone, attacher des fax à des emails, annoter des emails avec des commentaires vocaux, imprimer un email sur un fax, etc.

Les possibilités de la messagerie unifiée ne cessent de grandir, avec notamment l'intégration prochaine de nouveaux médias comme le SMS et le Chat.

Pourquoi adopter la messagerie unifiée ?

• Les utilisateurs bénéficient du confort d'une interface unique de consultation, voire d'un numéro unique, quel que soit le média appelé : téléphone fixe, mobile, télécopie.
• La garantie de pouvoir accéder à ses messages, d'où que l'on soit, à tout moment, facilite la mobilité
• Du point de vue de l'administrateur, la gestion et la supervision des différents serveurs de communication sont simplifiées : il n'est plus nécessaire de gérer et maintenir en parallèle un serveur mail, un serveur de messagerie vocale et un serveur fax. Les coûts d'investissement en sont diminués d'autant
• Le serveur de messagerie unifiée permet de conserver l'historique des messages. Ils ne risquent pas d'être perdus
• Intégré au système d'information, le système de messagerie dispose des mêmes garanties de sécurité

L'offre AXIANS
AXIANS est partenaire d'Aastra Matra, d'Alcatel et de Cisco.

La valeur ajoutée d'AXIANS

• La messagerie unifiée nécessite de faire converger téléphonie et informatique. C'est notre cœur de métier
• Notre double expertise en technologie IP et en téléphonie traditionnelle nous permet d'intégrer votre système de messagerie unifiée à vos systèmes de téléphonie existants, quels qu'ils soient
• Nous intégrons votre système de messagerie unifiée au sein de votre système d'information (base de données, intranet, ...). Nous savons aussi l'enrichir avec d'autres outils de travail collaboratifs, comme les agendas partagés ou votre annuaire d'entreprise